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联合办公行业的发展趋势:私密化、集成化、科技化、规模化

2019-02-24

联合办公在2015年引入国内之后,通过双创的引领和资本的助推,行业得到飞速发展。综合过去三年联合办公行业的发展,个性化、注重私密性、增加服务内容、科技化改造、规模化竞争成为联合办公行业发展的新特点和新趋势。



趋势一:个性化、私密化需求日益增加


联合办公的理念起源于美国,但是中国人的办公习惯导致对于办公的实际需求并不仅仅是“互动”,在私密性和个性化的诉求上存在差异。受到传统文化根深蒂固的影响,团队领导或者主要创办人,未必愿意和每一个员工保持过于亲近的关系。在实地走访中,我们发现联合办公的很多租户,在条件允许的情况下,都会在“BOSS”和员工之间在工位上体现出差异。这种差异体现在“BOSS”可能享有更大的独立空间和更大的办公桌,更多的办公家具,甚至有独立的茶台这种个性化的配置。

为了迎合这种需求,联合办公运营者开发出了所谓的超级工作室,或者所谓的三代,四代产品——办公大套间。超级工作室,通常可以配备专属的前台接待区,个性化的LOGO墙,老板间,财务室,中层经理室,普通工位区,以及独立会议室。超级工作室在私密性和个性化上能够在联合办公产品框架内得到最大满足。

趋势二: 商办综合体越来越流行


联合办公首先解决的是小微企业的办公空间问题,在此基础上围绕“衣食住行”挖掘新的盈利点和场景消费。这种模式的前提是,联合办公在选址上脱离原来写字楼模式,进入园区模式。以纳什空间为例,在实地走访的上海嘉汇广场项目中,纳什在200米范围内整合了办公孵化,商场购物,娱乐健身,公寓租赁,休闲美食等多项功能。这种模式本身,既克服了传统园区业态单一配套不足的弊端,也能够聚集人气汇集资源,打造生态圈,逐步形成以办公为核心的新型迷你版“城市综合体”。

趋势三: 科技化改造成为基本配置


联合办公在诞生之初,就自带科技互联网基因。在科技互联网高速发展的今天,初创企业很多也是从事这一行业,因此对于科技产品本身就具有一定的偏爱。在实地调研中我们发现,多数联合办公品牌非常注重对既有环境的科技化改造——节能环保,智能互联是最基本的诉求。科技化改造一方面能够提升运营效率,降低运营难度,节省长期运营成本,另一方面也增加了使用的便利性,为线上跨地域的超级社区构建创造了条件。

趋势四: 服务向更宽泛的领域延伸


早期联合办公的服务主要定位在保洁、保安、维修等基本层面,主要围绕办公环境的维持和设施的维护。但是随着竞争的激烈和小微企业租户需求的升级,原有的服务已经难以满足。联合办公运营企业,为了增加客户粘度,提升出租率,将“服务”的外延不断扩大。

联合办公的核心价值和发展机会仍然在于“社群+服务”,在这一层面,联合办公在提升整个物业的收益和价值的同时,也将推动整个行业的发展。在实地调研中,我们发现运营企业在原有服务的基础上,还增加了共享服务中心、创业学院、政务外包、CEO俱乐部等衍生服务项目。

趋势五:规模化竞争和并购成为常态


联合办公在2015年引入国内之后,恰逢中国经济进入转型期,政府鼓励创新创业之际。可以说联合办公在中国赶上了一个好的风口,众多企业或资本纷纷开始尝试。之后由于经验不足、选址不当、运营水平层次不齐,供给过剩等原因,在短短2年之后的2017年就迎来了艰难时刻,出现大量联合办公企业出租率不高,招商困难,甚至出现部分运营企业倒闭,退出市场。

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