在资本寒冬到来的2018优客工场接连传出融资消息，在2018优客工场却做得更加的好。这是为什么呢?对于管理着11万工位的优客工场来说，“收租金”早已不再是他们要讲的故事，在初步实现门店数量的规模化之后，技术升级才是优客工场未来一年的发展方向。以下是毛大庆在2018T-EDGE全球创新大会上的演讲，向我们详细的说明了优客工场的经历。
联合办公、共享办公到底是个什么东西?
联合办公是房地产的二房东还是企业的连接者，还是资源配置平台，还是商务社交平台，到底是个什么东西?跟日本人谈起联合办公，其实日本的文化是非常抗拒这种工作模式的，但是你们今天如果去东京走一走，哪有一个购物中心没有联合办公?各种展览、艺术、美食以及各种会员制的平台全都变成了联合办公的表达方式。人们希望在互联网的环境下，在大家公平进行思想交流的环境下，进行他们喜欢的工作和他们的生活方式。
在一个平台上人们除了找一个工作的地点，除了解决一些基础的工作需求之外，他们更加需要的是连接的能力，更加希望平台给他们更多寻找资源的便捷。我想这些都是在今天的这样的大环境下，在这样的背景下也逐渐产生一种新的工作文化和生活文化。所以我们从来不认为联合办公是写字楼的另外一种表达方式，我们也不认为这是房地产的另外一种产品，我们更加认为这是人与人之间价值互换、信息互换、文化交流的地方。
联合办公并不是一个办公场所，这分明是思想、文化的交换方式。无论是成都、西安、北京、上海、深圳、青岛，我们的场地都变成了那个城市里面最有意思的社群的聚集地，我们吸纳了好多社群，好多不同文化的艺术、音乐、写作、电影，乃至政治议题都会跑到联合办公里讨论。
我也很惊讶，为什么这个地方他们不在会议室讨论，他们不去什么会议中心讨论他们要跑到联合办公室里讨论呢?我们想到的是这个城市思维密度跟智力密度。真正分析了那些平台，联合办公的参与者的学历、文凭、思考程度以及认知程度是远超城市的平均水平的。所以你能把你的平台纳入到这样的城市，其实你引入是一堆思想，以及创新能力，人们感觉到这儿放松了好多。
联合办公注重的是用户的心理舒适度
仲量联行特别认为在未来的企业办公室里面，有一项最重要的指标是用户的心理健康，到优客工场来上班的人说心情放松了，让大家产生那些他们愿意创作的能力。
吴晓波在过去半年里设立了一个吴晓波指标，他把亚朵、盒马鲜生、优客工场等等放到指数系统里，通过这些指数反应服务和优秀人才的密集度。创作者和匠人们他们慢慢会在掌握网络效率和城市想象力的空间上扮演重要的角色，这也是在联合办公产业的定位，我们需要帮助城市吸引更多优秀的人才和公司，这一点会衍生出除了联合办公以外其他很多有意思的商业模式。
优客工场在平台上服务了将近3万次社群活动，社群原来我们理解就两种，一种是政府，政府机构包括政府组织，另外像单位、公司、学校，突然发现随着互联网、移动互联以及线上平台的成长，人们会因为某一个人，某一款东西形成了消费信仰，从而形成具有消费活力的社群。
工具才是联合办公应该追求的非常高的一个境界，变成办公者的工具，变成工作者的工具和资源库和工具箱，这是我们孜孜以求的，这也是未来联合办公从租赁经济逐渐走向服务经济和服务规模经济的重要转换点。
没有一个单项技术可以带来真正意义上的颠覆和转变，全部都是要组合技术，平台本不值钱，平台没有什么单项的意义，但是平台上的工具以及你组织工具的能力是平台特别重要的。让会员觉得方便，方便最后的结果是什么?是觉得舒服，其实所有的服务最后是要让用户觉得舒服，舒服的前提得是方便。所以下面一年我相信肯定会越来越向技术演进、前进，而不是开店。
联合办公让更多人在一个平台上获得荣誉感
联合办公如果写一部历史其实是从柏林一个黑客社区开始的，后来这个理论才到了北美，到了北美之后其实最重要的原因是因为他们都特别喜欢Google、Facebook的办公文化，一个当然是他们节省成本，第二个他们更多的是希望员工处在一个激发个人创造力和创新力的环境里，环境的价值是最重要的。
为什么需要员工有这样的创造力呢?主要是工作方式在新技术下在发生着变化，而倒回去更多的是要激发管理思维的改变。今天优客工场如果作为一个联合办公的探索者，先别说我们自己怎么样，我们跟世界最领先的同行还差一大块路。
你租了张桌子得到的永远是这张桌子意外的东西。我创业的时候有一个想法，记得我加入万科的时候第一天人力资源部经理给我一张纸，说您作为万科的员工有如下的福利，我一看好几十项福利，第一项福利是去宝马买车，亮出万科的工作证和工作号，直接五个点的折扣。你去三夫户外买东西只要拿出工号都87折。去东田剪头发说是万科的直接打折，这种员工的幸福感自豪感油然而生。
当时创办优客工场的时候说如果我们有一天是一家大公司，能够跟各个服务端口做互联网对接的时候，全部从优客工场的APP优鲜集上进行服务跳转，你就可以拿到那些你拿不到的折扣跟服务，这是我最大的做联合办公的理想，帮助更多人在一个团购的平台上获得那些他们拿不到的东西。当然在这之后，我觉得桌子的租金就变得越来越不重要，我当时脑子里的想法是当有一天桌子可以全部免费，那优客工场就成功了。
当我们把这些桌子的真实用途从只能让它写字、打电脑、办公之外，变成可以发布信息，接收信息，接送广告，推送东西，变成手机和电脑之外的第三个信息交互端的时候，桌子背后的那套系统才叫优客工场，并不是那间房子叫优客工场。
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