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老毕关于2019年商务楼宇市场走势预测及建议

2019-01-30
再过几天就是中国传统的春节了,家家户户都在准备年货,迎接中国最为重要的节日。相信很多城市一族也都已经返乡或准备进入休假的节奏了。首先,老毕在这里提前问候大家一声,“过年好,猪年大吉!”作揖ing!

作为本年度的“封箱”串烧,我想来点自由式的风格,从我个人的角度随意的、不要任何逻辑的,说说我看到的行业上下游机构,在2019年都该干点啥?2019年我们的市场或许要发生哪些变化?抛砖引玉,来引发大家的思考。



新办公、灵活办公将在今年突飞猛进,普华永道的决定,不再是简单地试试看,这件事儿将推动市场对灵活办公的认识,也是未来企业对办公室选择的一个标志性事件。企业在办公领域的选择上,保质量的前提下降成本将是主旋律,或许,本年度将有代表性的、计划外退租的现象发生。

新的中介选址服务机构,为企业提供的将不再是单一的,助企业找到一个办公室那么简单,而是提供一套度身定制的、灵活的办公空间与服务解决方案,包括散落的办公空间布局、应用软件的提供。这是个大市场,谁能为用户率先跑通这个模型,谁就占据市场主导,面对未来竞争,应该思考的是,如何建立自己的“防火墙”?

两年前,我在一篇串烧中提到了“商务客厅”的概念,其实就是写字楼要提供这种开放性空间来满足企业灵活办公的需求,提供更好的办公服务,今年将有更多的写字楼来践行这件事儿。而且,业主方提供空间,聘请专业的、适合业主需求的、某个领域专长的空间运营商来合作经营,将是这种模式最好的践行方式,不建议开发商上来就自己“单干”。

联合办公在2019年度,仍将是洗牌的一年,会有更大型的品牌服务商“暴雷”的事件发生,但是基本上不会死掉,大概率会被大型资本主导的、上游头部品牌来并购,退潮时候我们才能看到谁没穿“内裤”。从高速扩张到运营深耕、再到财务上赢利实现,这个过程不是一篇报道、一个PPT、一场演讲能解决的,出来混,早晚要还,从A到B路径不同而已。声明一下,联合办公作为灵活办公的组成部分,长期来看一定会占据更大的市场份额,这一点没毛病。

市场上的中小二房东品牌,由于战略扩张的相对稳健,以单店效益为主的模式,虽然过程中会受到扩张型品牌的低价竞争冲击,只要市场措施得力,服务品质保证,还是可以平稳地度过这个阶段。但是,在2017、2018上半年疯狂拿房的品牌,则面临压力过大,为求自保,本年度将会爆出更大的“新闻”。



全方位的办公服务,将更加受到用户追捧,传统写字楼仅提供空间的时代,将不再延续,业主提供的是从空间到装修、家具到办公配套一体化的服务,最终大家结算的依据就是租金,责任更多地由业主来承担,租户只负责享受服务和掏钱,拎包入住和拍屁股走人,就这俩动作。

借此,以楼宇、园区为阵地,催生更多的、以科技为基础价值的、以空间场景管理为核心的智慧运营服务商,如资管软件、停车管理、大堂管理、设备设施管理、工位管理等领域。这个过程刚刚拉开序幕,还有更多的细分市场在酝酿中,很多平台都想着做大、做全、做垄断入口,但是我告诉你们真相是服务会越拆越细,谁都不能做到行业入口垄断,只能互相链接。

伴随着物联网、AI技术、大数据的应用普及,以楼宇、园区为基础的“数据资产”应用,或许在今年有全新的突破。如何将楼宇的数据资产更加有效地用来提升管理效能、提高服务质量,并建立和影响每个人、小社群、系统决策体系,这一步是一定要实现的,而且很快。

写字楼供应激增,在北京市场上已成事实,本年度市场将是一场客户争夺战为主导的市场,区域差异化将再度拉开,几家欢乐几家愁,有些人日子不好过;核心区的写字楼,要考虑在上半年完成客户进驻工作做,进入下半年后,国家70年大庆的筹备会有什么影响,你也能想到的。

写字楼业主将更多学习和接受资管的意识,建立客户管理的思维和方法,积极挽留优质客户、并调整客户结构。过去粗旷式招租,缺乏科学系统的客户规划,将为楼宇价值提升、为后期工作带来严重隐患。用户生态,这个概念将在未来建立起来,以用户为核心的“生态级”服务,才是未来办公服务价值增长的超级引擎,用户运营则成为关键的一步。

写字楼空间越来越“商业化”,这个趋势也是不可阻挡的,只是方式的探讨而已。以写字楼、商办空间为场景的“快闪”、“灵活”的商业服务模式,或许在2019年有所突破,全新的服务商将用互联网、平台、社群、资源链接的方式,来完成这个空间功能的蜕变。一句话,商场、购物中心这些年来,所发生的商业逻辑的变化,就是写字楼未来的发展缩影,只是场景不同、内容不同。


中介服务将在2019年度,放缓高速扩张的步伐,进入到服务深耕阶段,提高企业人效、深化区域占用能力、深化产业服务能力、拓宽多元化链条、增加品牌合作的“横盘”发展阶段。在我概念中,商办领域中介服务的整体水平和素质,还处在一个较为初级的阶段(恕我直言),市场机会很多,真正牛逼的未来级的服务机构,还没有诞生呢。谁能弯道超车五大行?用什么样的方式?我不知道,但是一定是新“基因”的方式,一定是大数据、AI、物联网为基因的方式,一定是跨界“打劫”。

中介行业的规范化经营方面,在2019年度,我觉得将有本质的突破,实现这一彻底蜕变的,不是行业协会、也不是什么自律组织,而是科技+崔永元,一方面是科技领衔的信息纰漏太过生猛,信息的完全透明后,那真是天下没有不透风的墙了;另一面是小崔搅动的娱乐圈乱局,波及全社会各行业,政府也决心整顿企业经营秩序方面手段频出,使得违规、红线触碰、擦边球的成本越来越高。是短期发展?还是长期存在?是违规赚钱?还是舍利保命?你说呢?



随着不动产资产证券化步伐加快,运营服务、资管服务商这个细分行业,将大放异彩,2019年就会有所显现。更多的楼宇、空间、园区由于缺乏管理能力,将邀请运营商来共建、共赢、运营商实现轻资产操盘的计划将更进一步。专业的运营品牌与资本结合是解决城市更新的最好方式,同时,资与管分离的专业化布局,将是长远发展之道。无疑,专业运营商的日子将“先苦后甜”。

垂直型产业园区的发展,也将进一步有所建树。以地产、园区为载体,行某个产业发展、区域就业拉动之实,将是产业园区发展的终极目标。我还是那个理论,为什么要做某个产业服务呢?是因为,专注于某个产业、领域就能够为产业内的某种核心的共性需求、共性链条提供服务,进而提高效率、降低成本、促进整个产业的繁荣,具体到动作上,那就是产业环境、产业服务和产业人群的深度经营。

楼宇运营管理领域的人才短缺,将在2019年更加凸显,跳槽事件、人才流动将频繁发生。以写字楼运营管理、资产管理人才培训为核心的机构,本年度日子不难过,而且如果积极思考和践行,将有全新的商业模式出现。同时,由于培训业强大的资源、人才链接的头部能力,出现免费培训是大概率事件。

好像还没有谈到资本啊,过去几年整个投资界都在尝试一个事儿,那就是从赋能消费到赋能生产,翻译一下就是,从2C的消费者服务到2B领域的布局。经过了一定的、大角度的试错后,2019年,以疯狂烧钱为基础来完成市场占用的、典型的2C模式,将消失无影踪,取而代之的是理性思考后的,以商业模式合理性为前提的长线布局型投资。

我之前曾经总结过,2018年的北京商办楼宇市场为“波澜不惊、暗流涌动“,那么据此判断,2019年的市场,或许应该概括为“波涛汹涌、惊天动地”,让我们拭目以待吧。

文章来源于微信公众号商办互联

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