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坏消息不断的联合办公 在2019年应该要注意哪些方面

2019-01-15

近日“氪空间年会变动邮件”和“软银减少对WeWork的投资”这两件大事让众人对联合办公产生了怀疑,未来联合办公还能有前景呢?2019年联合办公行业应该要怎么做呢?

NO.1往轻里做好,还是往重里做好?


刘彦燊认为,有人看到是联合办公行业,他看到的是地产+联合办公的概念。未来,办公商业跟住宅界限是越来越模糊,所以这个产品包括了很多,如果把自己只是局限在联合办公这些空间里面,发展肯定是有限,所以联合办公“不止是空间”。这应该是往重里做的思维方式。

也有一种观点认为,联合办公现在最弱的依然是运营,不少地产商都在转型朝轻资产方向做,联合办公再朝重里做,一定会很累,效果也不会好。

当然,个人认为,无论是往重里做,还是往轻里做,都是战略思维,而战略思维的制定决定取决于商业模式的全面思考。



NO.2精神价值如何真正体现?


GCUC全球创始人Liz Elam女士在分享时特别提到了“健康”一词。中国人们希望空气质量是更好,这样有更好的空气流通的地方,人们愿意去那里办公。

然而还有一个更重要的是心理健康。全球最大一个健康杀手是抑郁症,通过联合办公使得人与人之间的友情可以解决抑郁症的问题。通过联合办公这样一种业态可以去拯救生命,人们在一个好的环境下办公自然会身心健康,从这个意义上说,这就是联合办公很多人没有发现的价值。

为什么越来越多的年轻人渴望“砸烂格子间”,因为传统的办公模式压抑人性,让人“格式化”,缺乏创造力,而联合办公背后则链接的是生活方式。

NO.3资本市场差不差钱?


据不完全统计,2018年联合办公领域投融资大事件已达10起,且大多数在B轮之后,且融资额多为亿元级别,总融资额高达50亿元。

以优客工场、WeWork、氪空间、米域等知名联合办公品牌为代表的联合办公品牌倍受资本青睐。

不差钱的优客工场D轮融资2亿美元。有意思的是,谈到D轮融资,优客工场创始人兼董事长毛大庆表示,未来全球共享办公市场可以容得下两家超级巨头。但是,现在市场上联合办公品牌达到600多家,2019年,资本对联合办公领域投钱会继续疯狂,还是会有所节制?值得重点关注。

好租联合创始人朱理透露:2017-2018年间,联合办公行业至少发生了8次企业收并购和品牌合并,行业集中度进一步提高,据预测,未来TOP30企业将占据超过70%的市场份额。

优客工场全资并购洪泰创新空间、并购无界空间、收购wedo联合创业社、并购Workingdom等;WeWork中国25亿元人民币并购裸心社;People Squared(P2)和WALNUT宣布合并……

按照这样的趋势,2019年,并购潮应该还会持续。对于联合办公品牌,跟谁睡,还是被别人睡,最终都是商业行为,一定都希望1+1>2。究竟如何组合,P2创始人郑健灵说的一句话倒是比较贴切:“把每个空间想象成一个人,人要有自己的个性和家庭背景,好的结合,第一要看家长,家长的意见是非常重要,从各自角度来讲,一部分是股东和管理决策人的意见,一方面是能不能登对,或者基因有互补。人在一起最终目的是生产更好的下一代,不同的基因当中互补是不是可以带来更多的想象空间。”

NO.4工位价格会不会下降?


2018年,氪空间宣布将让利1亿元,拿出全国十余个社区的办公工位,以最低五折的价格优惠提供给全国5000家中小微企业。另外,氪空间还推出了“砍价抢工位”的小程序,凡是有办公空间需求的企业或个人,均可邀请好友助力砍价,最低可以获得原工位服务费五折的优惠。

而据媒体报道,在北京的联合办公市场,惨烈的“价格战”虽然尚未发生,但记者通过走访一些联合办公品牌后发现,在年底时租赁工位,除了CBD之外的区域,几乎都能拿到折扣。

现在分析下来,恐怕不能把这种折扣行为简单看成是营销手段,这种规模的优惠活动也从侧面说明了联合办公行业竞争异常激烈。尽管联合办公成本远低于普通写字楼办公成本已经成为企业共识,但是由于种种原因,联合办公大口“蚕食”传统写字楼时机尚早。那么在有限的蛋糕里,怎样抓住入住企业的“成本痛点”?在服务升级的基础上,还能为他们开源节流,恐怕是联合办公品牌必须面对的问题。加上整个经济环境大背景影响,以此推论,2019年,工位价格仍有继续下行的可能。

长租公寓去年站在风口,今年却站在了“舆论风口”,从“抢房乱象”到“甲醛事件”,再到“爆仓跑路”,今年部分长租公寓品牌方没有少上头条。

相比于长租公寓的多事之秋,2018年,联合办公看起来风平浪静,其实也有不少“暗流涌动”。 一些办公品牌存在恶性商业竞争,如低价倾销、恶意挖角等行为。所以,在GCUC全球联合办公峰会上,《反对恶性竞争及加强行业自律的联合声明》发布,参与发布联合声明的企业包括优客工场、P2、We+酷窝、梦想加、纳什空间、Distrii办伴、侠客岛里、XNode、好租、迈点等,承诺公平竞争,维护行业健康。可以说,这一举动值得肯定,但是2019年,究竟会起到多大的作用,只能拭目以待。

NO.5二三线城市的春天是否到来?


由于市场需求原因,联合办公阵地普遍分布在北上广一线城市,据米域创始人兼CEO冯印陶介绍,米域致力于城市老旧及历史建筑的深度美学改造,所有空间均位于市中心核心位置,在外滩、南京西路、淮海路、静安寺、大虹桥商圈皆有布局,距离地铁站均在5分钟步程之内。

好租联合创始人朱理则透露,从数据来看,市场的角度来说 2018年初始至今,一线城市的联合办公网点环比增速已较去年相比不断下降,多个准一线城市及二三线城市呈现出潜力。

这是不是意味着一线城市联合办公市场布局基本形成一定格局,二三四线城市的春天已经到来。比如成都,有联合办公品牌直接把总部搬到了成都,看重的就是这里的未来。

NO.6如何更垂直细分?


因为竞争非常激烈,所以需要找到新的方式,要差异化竞争,现在全球已经有些空间是专门针对记者,专门针对女性,还有专门针对摩托车一族,这个叫做市场细分当中某一个垂直领域,专注于这样一个领域的空间。

据腾讯12月19日报道,女性共享办公空间The Wing在最新一轮融资中获得了红杉资本(Sequoia Capital)的支持。这家初创公司宣布进行C轮融资,准备融资7500万美元。联合办公空间完全针对女性进行设计,里面配有会议室、咖啡厅、图书馆、哺乳间、美容室、淋浴间等等。The Wing的工作人员大多数是女性,其空间是由女性建筑师设计的。

NO.7设计能不能真正跟上需求?


联合办公空间的设计非常糟糕,因为这个空间既要对内向的人,也要对外向的人都兼容,没有设计思维,一定会很糟糕。有的联合空间6—8年以后就要重新设计,设计升级换代是必然,所以要有更合理的设计方案。

根据我的观察,目前国内一些所谓联合办公空间整个设计还是比较“土包”的,设计不能成为一个概念或者噱头,一些酒店式公寓也经常玩这样的噱头,酒店房间里加个冰箱,就变成“酒店式公寓“,这是十分可笑的。2019年,重视设计,让设计真正的为空间里的人服务,为空间需求服务,这也是大势所趋。

NO.8 社群价值如何发掘?


开展活动,生活美学培训,健身俱乐部,甚至是举办相亲会……联合办公的社群活动在2018年是精彩纷呈的。

根据亿欧的报道,以优客工场为例,有19万线上注册会员,225个社区,12000家企业用户,在37座城市管理将近突破将近70万平方米的管理面积,为丰富和增加增值服务的收入,参与主办、承接的社群活动达到27600余场,其包含音乐、体育、艺术、科技、文化等社群。

作为最早在中国开始做联合办公的企业P2,社群属性是P2得以成长的本质原因,P2旗下针对不同人群(如商务人群、音乐人等)打造了三个系列,通过和产业头部资源达成合作,为产业下游新型企业提供场地、办公以及资源嫁接等方面的诉求。

那么,在2019年,怎么样玩好社群,社群价值如何更大挖掘,社群怎么为商业模式服务,也是需要进一步摸索。

WeWork大中华区总经理直接断言,全球化社区才是未来办公的趋势!

今天再来看WeWork的业务版图,早已不是最早的单纯的办公业态,而是WE社区。在这个“WE”字系的社区里已经有了Work(Powered by we、Wework labs、Conductor)、Live、Love、Congregate、Grow和Play,涵盖了办公、居住、健身房和教育等多业态。

如果说社群是一栋楼,那么社区则是一座综合体。但是搭建社区,并不是每一个联合办公品牌方都能够做到的,具体怎么玩?相信在2019年,会有更多的风景可看。

NO.9 如何借助“城市更新”东风?


“城市更新”背景下,商业空间在蝶变。举万科的例子:城市更新是万科的深耕领域,未来三年内,北京万科每年会拿出100亿元左右资金用于城市更新项目收并购,具体收购商场、酒店、写字楼等旧的物业资产,改造成现代化写字楼对外出租。

联合办公品牌和地产商有着千丝万缕的联系,都是新空间经济,那么,如何和地产商深耕合作,在“城市更新”的东风下实现共赢,也是2019年一个有趣的猜想。

NO.10 资产价值思维如何转型?


瑞安房地产执行董事、中国新天地执行董事张斌认为,不要做传统地产商,要有资产价值的视角。

以瑞安为例,瑞安房地产所持有的商业资产其实在上海已经是遥远领先,有167万方,里面接近一半是办公,如果按照工位的折算方法,已经超过了10万个工位。这样的资产持有对瑞安房地产是非常重要,但是事实上真正持有这些资产并不重要,重要的是能不能以资产价值视角来组织自己的商业。

联合办公运营商其实也需要有地产商的思维,面对市场的变化,要有长远的视角,资产价值驱动可能更为重要。有时候,并不在于你拥有多少商业空间,而在于你怎么运营这样的空间,才能打造产业生态系统。

可以想见,2019年,地产商将继续谋求自己的壁垒做的更高,他们在打探联合办公,同样联合办公也需要研究地产商思维,这应该也是一个有趣的“博弈”。

NO.11 要不要去海外扩张?


WeWork来到中国,2018年,中国的联合办公企业也在跃跃欲试,请进来走出去,似乎是商业的永恒旋律。

WE+酷窝创始人刘彦燊介绍说,WE+酷窝全国17个城市有52个空间,在国外也有,包括芬兰、赫尔辛基,他们在美国和澳洲准备设点,还在谈判之中,香港马上要出来。

优客工场现在已经覆盖了国内535个城市,拥有将近230个联合办公空间,同时国外也布局了新加坡、美国、印尼,中国台北和香港都有布局。

2019年,究竟是国内深耕,还是国内国外齐头并进,一定也是联合办公企业要思索的问题。

NO.12科技和智能会走多远?


不少联合办公品牌都试图贴上“科技“的标签。梦想加智能产品部总经理罗楷表示,梦想加有句口号叫“你的未来办公室”,是一个比较注重在科技办公和智能办公方向的智能办公企业。

无独有偶,纳什空间也在做“超级办公室”,纳什空间合伙人史志隽在其主题分享《科技改变办公生态》中也多次强调科技对未来办公的重要性,指出科技会改变办公空间和办公方式,纳什做了智能办公解决方案,甚至能依靠大数据系统帮助入住企业解决融资难的问题。

今年以来,云端办公,万物互联、智能空间屡屡成为联合办公领域的“热词”,但同时我们也看到,一些所谓的科技缺乏真正的应用价值,甚至未能给空间赋能,有些科技缺乏场景化设计,成为鸡肋,有些科技过于同质化,缺乏竞争力。2019年,科技赋能是办公的必然,但是在运营和设计上怎么更贴近人性,更加实用,是运营方要更加深入思考的问题。

NO.13跨界如何避免扯着蛋?


如今的联合办公已不仅仅满足于打造空间,对于空间内容的植入、打造空间社群,各大联合办公品牌都在不断探索。前有P2跨界阿里巴巴、太合音乐集团、牛奶集团和以太坊等各行业致力于打造垂直产业空间;后有优客工场跨界新派公寓、裸心社跨界湾流国际、纳什空间跨界自如等公寓,建立年轻人的新生活方式;再有联合办公跨界互联网巨头、酒店、文化娱乐和餐饮等。

所有这些跨界,最终都是为了寻找自己所属的社群,但是2018年跨界失败的案例也很多,很多所谓的跨界叫好不叫座,属于自嗨型,没有到达人生的高潮,甚至扯到了自己的蛋。主业没做好,就开始各种跨界,肯定是本末倒置,2019年,联合办公肯定还会对跨界继续痴迷追求,但是苦练内功,还是非常重要。

总体来说2019年联合办公空间会有优势,但是存在竞争,只有真正有实力的领头品牌才能从这场战役中胜出。联合办公从业者必须要有情怀,而不仅仅把它作为谋利的商业,做更优质的服务。


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