到目前为止纳什累计服务16000余家入驻企业，在管运营面积突破百万平方米。一百万平方米以上，共享办公企业能实现规模效应，当然这也纳什空间带来了新的挑战和机遇。就目前来看纳什主要在采购、设计装修和获客等方面会比较的有优势，但是当规模过大也会容易出现吃紧的问题。面对这样的情况就更需要为入驻的空间提供专业的技术支持来缓解吃紧问题。
在管面积突破百万 采购、设计装修和获客等方面更有优势
刚在上个月，纳什空间运营面积已突破100万平方米。张剑介绍，这意味着纳什成为行业内首个突破百万平米大关的共享办公企业。在经济学理论中，扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平，同时释放巨大的规模效益。
纳什的规模效益首先体现在采购方面。原先采购量小成本相应高，现依赖于规模优势集中采购，可以让纳什空间企业采购成本降低25%。
其次是设计装修方面。张剑透露，纳什的设计装修速度比市场水平高出30%，原因在于其设计团队像互联网产品经理那样，将设计环节分模块标准化。
举例来说，其空间产品“超级工作室”可划分成包括桌子、工位、通道、文印区、水吧等50多个模块区域，每个模块都单独打磨，以标准化的设计批量生产，并根据用户反馈升级模块，对产品更新迭代。
除了装修、设计，规模效应还体现在获客成交方面。在一个区域范围内，纳什布局的项目密度越大，客户体验和使用也越方便，可以加速客户对企业的认识，促进获客、成交。
但规模化会对企业在运行流程、标准化和技术系统等方面提出了更高的要求，最大挑战和问题在于管理，其次是整个团队的成长。这倒逼着纳什的技术需要提升。
纳什空间全面布局“科技+地产”功能
走进位于鸟巢旁边的北辰世纪中心Space旗舰店，泛黄的灯光，书店、咖啡厅紧挨着办公室，精美的装潢一改传统的办公格调，入驻客户来到大门前，站定进行刷脸认证，门会自动打开。进入大门后，纳什的“科技+地产”功能才悄然展开。
客户可用纳什空间App订会议室、云打印、视频会议，而在入驻前也可以通过App完成办公室租赁，签订线上合同。张剑对铅笔道表示，纳什空间是行业内最早自主开发App、数据库及管理系统的公司。
除了App外，纳什还有纳米系统。通过该系统，管理者可了解每个项目的进度，以及入驻企业和业主的各种情况。同时，纳米系统还能解决产品的标准化的难题，从设计、供应链管理、施工和装修等整个项目流程上提升效率。
纳什空间正在全面布局“Proptech”(地产科技)，主要体现在以下三方面：
一是纳米系统。纳米系统将所有业务进行数字化，再通过数字化将服务进行标准化，让入驻企业享受到统一标准化的服务。
二是智能办公解决方案。智能办公设施使办公协作方式变得更加灵活，空间管理更加智能，能够优化办公体验，降低空间管理成本。
三是搭建基于人工智能和大数据的企业服务平台。智能办公会依据大数据分析，对所服务的企业做画像，以提供越来越精确和个性化的服务。
依靠技术，纳什空间目前的空间运营的人效比已经达到了1:80，即一个人就可以同时服务80家企业用户。
纳什空间多样化增值服务
在张剑看来，对于共享空间运营商来说，空间只是入口，服务才是本质。在纳什的每个Space中，均配备企业服务专家，会同入空间的每个创业者沟通交流，问询对方所需的服务，既有企业选址、设计装修、空间维护等办公空间服务，也有办公保洁、网络通讯、维修等行政管理服务。除了这些日常的基础性服务，纳什还有工商注册、财税托管、人力社保等企业增值服务。
客户入驻到纳什后，会有一个“省心开发包”，包含了基础服务和工商、财税等增值服务，张剑表示，“‘省心开发包’的客户使用率最高，因为每个新入驻的企业都需要，小微企业更是如此。”
对于基础性的服务，比如维修、保洁、WIFI等基础服务，由纳什空间来提供;而其它服务，比如融资、培训、电脑租赁、代缴社保等服务，则会引入第三方提供，以分成、合资等方式合作，对于优质服务商，也会免费引入合作。纳什成立“创业办公服务联盟”，现已同500家合作伙伴建立合作，为入驻企业提供工商注册、代理记账、社保办理、人员、财务、法律顾问等服务。而对于企业的成长，则有纳什学院，提供CEO培训、私董课等服务。
服务标准化 大量采购压低成本
标准化，在我看来，就是把每件事情把每件事情产品化，然后逐个落地。只有标准化情况下，才可能压低成本。只有运营成本降到最低，才能服务好中小企业。纳什服务团队批量采购了大量的企业服务，再分配给每一个小公司，成本就会相应降低。
针对不同类型的客户，纳什也会采取不同的服务。未来，在规模化的优势下，向精细化运营的方向发展，根据细分领域的不同行业推出更精准的服务产品。
共享办公领域的未来更加可期，没有持续盈利能力且并未获得资本支持的共享办公将会逐步出局。对于共享空间运营商来说，空间只是入口，服务才是本质。想要做好共享空间更需要注重服务。
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