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如何提高现楼的看楼体验?

2023-01-12


对于一个刚刚入市或者正在预租赁的写字楼项目,其看楼体验往往经过专门的设计:晶莹剔透的沙盘、装修时尚的样板层、高大上的宣传片、青春靓丽的美女客服、把楼宇介绍背的滚瓜烂熟的驻场销售,连目标楼层都还没看就已经花了大半个小时……在此停留已久的客户往往也会增加对项目的认可度和回忆点。



而对于一个已经进入运营阶段的写字楼项目,作为现楼,所剩空置往往较少,本着经济至上、成本节约的原则,沙盘丢弃一旁布满灰尘甚至直接撤掉、样板层改为业主自用或者早已出租、周到地给你送水的美女客服也不见踪影,最后只剩下业主方的零星几个招商人员偶尔出现,客户上门参观,直奔面积符合的目标楼层,整个过程往往15分钟不到……在这种情况下,客户印象最深刻的点应该是原租户的装修和窗外的风景。

然而随着近半年来深圳写字楼租户市场的活跃度降低加上与之相反的写字楼供应量的井喷式增长,原本高出租率的现楼项目也频频出现退租现象,空置率急剧上升。因此,如何提高现楼的看楼体验,成为一个项目能否在这个竞争愈发激烈的市场中吸引潜在租户的重要因素。

小人不才,凭借有限的写字楼租赁经验,简单总结了以下关于提高现楼看楼体验的几个方法:

1、重视看楼路线规划。

切忌带着客户直奔目标楼层,扫完一圈匆忙结束。从客户进入项目大堂、到水牌、电梯厅候梯、目标楼层、项目周边景观等,尽可能增加客户停留时间。

2、突出项目的商业配套。

进入成熟运营阶段的现楼项目往往商业配套丰富、交通便利,这也是新项目所不足的地方。

3、重点讲解水牌核心租户。

如果前期招商做得专业的现楼,引进的企业多多少少有很好的核心租户,带着客户看自己引进的知名企业,应该是一件发自内心的自豪的事情。

4、参观现有租户办公室。

如客户未来的装修要求恰好与项目现有的其他租户类似,那么非常建议参观。无形的口碑是最好的营销手段,没有之一。

5、租赁楼层保持整洁明亮。

原租户退租后,如已经还原,务必做到高标准的还原。如保持现有装修出租,建议做好清洁、拆除原租户的logo、拉开窗帘、在客户看楼前提前开门开灯等。

6、楼书以及项目周边赠送。

楼书以及项目周边礼品是一种仪式感,说明业主在用心经营项目。

7、设计简约版本的样板层。

如若空置面积多,非常建议腾出一个整层作为标准层供客户参观,并将项目的硬件指标、核心卖点等展示出来。

8、重新聘请专业第三方驻场代理。

现楼项目的招商团队往往人员较少或者工作重点转移至其他新项目,如果租赁任务繁重,也非常建议聘请专业的第三方驻场代理,重新规划项目的租赁工作。

说那么多,最后还是实践出真理,最好的看楼体验其实是来自和客户的沟通和为客户考虑。面对目前严峻的写字楼租赁市场,代理能带客户来看楼已经是一件很值得开心的事情了,何不抓住机会,提高看楼效果,牢牢抓住潜在客户的心呢?


文章来源于微信公众号楼谋


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